Términos y condiciones

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre el Titular Vanesa Moyano del Rey y los Usuarios de su tienda online. Dichas condiciones se encuentran en todo momento accesibles a través de la web www.spanishpodcast.net, y quedan archivadas para que los Usuarios puedan consultarlas cuando sea necesario.

El Titular apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal y por garantizar un espacio comprometido con los derechos de Usuarios y clientes, es por esto que le recomendamos que lea atentamente estos términos antes de finalizar su proceso de compra.

Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los Usuarios y el Titular, y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción en esta web.
Estos términos han sido actualizados por última vez el 06/05/2017.

IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

  • Su denominación social es: Vanesa Moyano del Rey (el Titular)
  • Su NIF es: 71136857L
  • Correo electrónico: vanesa@spanishpodcast.net
  • Su domicilio social está: Avenida Segovia, nº 137 – 3ºG  C.P.47013 Valladolid (España)
  • Su actividad social es: Comercialización de audiobooks, libros electrónicos y otros servicios profesionales.
  • Identificación en AGPD: CLIENTES Y/O PROVEEDORES
  • Finalidad de la página web: suministrar información, productos y servicios sobre el idioma español.

Las siguientes condiciones describen los términos comerciales de los productos ofrecidos en el portal www.spanishpodcast.net.

El Usuario solo puede acceder y contratar estos servicios o productos después de leer y aceptar estas condiciones de contratación.

Al aceptar estas condiciones el Usuario queda vinculado por estos términos que, junto con el Aviso Legal y nuestra Política de Privacidad rigen nuestra relación comercial. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá comprar ninguno de los productos ofertados.

Vanesa Moyano del Rey se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, el Titular lo notificará publicando un anuncio en el sitio web.

Los productos ofrecidos están disponibles sólo para las personas que al menos tengan 18 años de edad y que están plenamente capacitadas para asumir y cumplir lo establecido en las presentes Condiciones.

El Usuario se compromete a realizar un uso de buena fe, respetuoso, adecuado y lícito de los servicios y contenido, y a no emplearlos de forma negligente, con fines fraudulentos o de manera ilegal. Asimismo, se abstendrá de utilizar identidades falsas, suplantar a otro Usuario o persona, realizar actividades publicitarias, promocionales y de explotación comercial.

El Usuario será responsable de asegurarse, con carácter previo a su uso, que los servicios o productos se adaptan a sus necesidades y de que dispone de los requisitos, el equipo y el software necesarios para ese fin, asumiendo los gastos necesarios para la utilización de los servicios o productos.

El uso de cualquier servicio o producto, desde la notificación de un cambio sustancial en los términos, constituirá la aceptación de los Términos modificados.

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

Los productos comercializados en la web www.spanishpodcast.net son audiobooks y libros electrónicos.

Condiciones de uso de los audiobooks y libros electrónicos

El autor y el editor de estos audiobooks y libros electrónicos y de los materiales que lo acompañan han realizado sus mejores esfuerzos para prepararlos. El autor y el editor no se hacen responsables u ofrecen ninguna garantía con respecto a la exactitud, utilidad, idoneidad o integridad de los contenidos de los audiobooks y libros electrónicos. La información contenida en estos audiobooks y libros electrónicos es, estrictamente, para fines educativos. Por lo tanto, si quiere aplicar las ideas contenidas en ellos, es bajo su responsabilidad. Al descargar y utilizar estos audiobooks y libros electrónicos está de acuerdo con las siguientes condiciones de uso.

Restricciones de uso de los audiobooks y libros electrónicos

No se pueden revender los contenidos de los audiobooks y libros electrónicos. El uso del libro electrónico no le autoriza a hacer cualquier uso no autorizado de cualquier contenido protegido y, en particular, a eliminar o modificar los derechos de propiedad o las notificaciones de atribución de cualquier contenido. El uso de los audiobooks y libros electrónicos es únicamente para su uso personal, y no hará ningún otro uso de sus contenidos. Usted acepta que no adquiere ningún derecho de propiedad de cualquier contenido protegido. No se cede ninguna licencia, expresa o implícitamente, de la propiedad intelectual del libro electrónico.

En los libros electrónicos hay imágenes de tres tipos: producción propia, dominio público y compartidas mediante licencia Creative Commons. Salvo error en las indicaciones, aquellas imágenes donde no se especifica licencia son de dominio público a excepción de las utilizadas para la identificación comercial del autor del libro. Las imágenes compartidas con licencia Creative Commons se han acompañado de enlaces y textos que especifican el autor y tipo de licencia. Usted puede utilizar esos contenidos en los términos de la licencia especificada. No obstante, es responsabilidad del Usuario del libro electrónico comprobar que el autor o los autores de dichos contenidos no han modificado los términos de la licencia.

Exención de garantía y limitación de responsabilidades

El autor y el editor no asumen ninguna garantía (expresa o implícitamente), comercialización o idoneidad para un propósito concreto. El autor y el editor no serán en ningún caso responsables ante ninguna parte por cualquier tipo de daños directos, indirectos, punitivos, especiales, incidentales o de otra índole derivados directa o indirectamente de cualquier uso de este material, que se proporciona “tal cual” y sin garantías.

El autor y el editor no garantizan el rendimiento, la eficacia o la aplicabilidad en cualquier web o de los enlaces que aparecen listados en este libro electrónico.

Enlaces a sitios de terceros / Servicios de terceros

Estos audiobooks y libros electrónicos pueden contienen enlaces a otras webs y servicios. Algunas de las webs enlazadas no están bajo el control del editor o el autor, y el editor o el autor no son responsables de los contenidos de ninguna web enlazada incluyendo, sin limitaciones, todo enlace contenido en una web enlazada, o cualquier cambio o actualización en una web enlazada. El editor o el autor proveen estos enlaces solamente para su comodidad, y la inclusión de estos enlaces no implica ninguna aprobación por parte del editor o el autor de la web, ni ninguna asociación con sus operadores.

PROCESO DE COMPRA

Las fichas de los productos expuestos en la página web y en la tienda, expresan la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Contratación tal y como se muestran en la página web con anterioridad a la adquisición de los productos.

Seleccione el producto que le interesa y acceda a la ficha de producto, donde encontrará información ampliada.

En caso de que el producto tenga distintas opciones seleccione las opciones que usted necesite. En ocasiones el precio final puede variar en función de las características seleccionadas.

Una vez seleccionado el artículo que necesita, pulse sobre el botón “Añadir al carrito”: el artículo se habrá añadido a su Cesta de la compra.

En esta Cesta usted podrá ir añadiendo los productos que desea. Aquí puede:

  • Eliminar alguno de los productos: pulsando sobre el icono “X” que aparece a la izquierda del producto.
  • Cambiar la cantidad: escribiendo la nueva cantidad y pulsando en “Actualizar el carrito”.
  • Añadir más productos: Pulsando sobre la tecla “Seguir comprando”.
  • Confirmar el pedido pinchando en “Finalizar compra”

Tras la confirmación del pedido aparecerá una pantalla con un formulario que debe rellenar con sus datos personales para poder efectuar su compra online. Todas las casillas que incluyan el símbolo asterisco (*) indican la obligatoriedad de facilitar el dato personal requerido en la citada casilla para poder formalizar la compra. La información de registro que proporcione debe ser precisa, veraz, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del acuerdo con el Titular.

Antes de realizar la compra ha de leer y aceptar los términos y condiciones descritos y marcar la casilla correspondiente habilitada a tal efecto.

Para terminar con el proceso, pinche sobre el botón “Ir a PayPal” e introduzca sus datos. Siga las instrucciones para el pago del producto y finalice la compra.

A continuación, el cliente Usuario recibirá en su e-mail una confirmación de que su pedido ha sido recibido y se está procesando.  Una vez que el sistema de pago ha verificado la completa realización de éste, se enviará un nuevo correo con el enlace para descargar el producto adquirido. No obstante, los posibles pagos mediante transferencia bancaria están sujetos a la recepción efectiva del importe en la cuenta de destino, momento en el que se completará la operación y se enviará el enlace de descarga.

Si tras realizar la compra y el pago del producto, no llega el enlace de descarga a su e-mail, COMPRUEBE SU CARPETA DE CORREO NO DESEADO (SPAM). Si existiese algún problema para la descarga del producto, puede ponerse en contacto con el Titular a través del correo electrónico: vanesa@spanishpodcast.net para facilitarle un nuevo enlace de descarga, el envío del producto adquirido por otros medios electrónicos u otra solución.

Desde el momento de la aceptación y finalización de la compra, el Usuario adquiere la condición de Cliente de Vanesa Moyano del Rey. El idioma en que se perfecciona la relación con el cliente Usuario es el castellano.

Una vez que se efectúe el pago, no será posible realizar ninguna modificación de los datos aportados por el cliente.

VALIDACION DE COMPRA

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.spanishpodcast.net constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Vanesa Moyano del Rey y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, Vanesa Moyano del Rey le remitirá por e-mail una confirmación de pedido. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del pedido, a través de correo electrónico: vanesa@spanishpodcast.net y siempre que el pedido no haya sido enviado.

FACTURACIÓN

Al realizar una compra de algún producto o servicio, el cliente declara explícitamente que acepta el uso de facturación electrónica para que el Titular envíe la factura generada a la dirección de correo electrónico especificada por el cliente. El formato de dicha factura será en PDF. No obstante, dicha factura estará a su disposición en el área de cliente (‘Mi Cuenta’) en www.spanishpodcast.net.
El cliente informará oportunamente al Titular de cualquier cambio en ese sentido. Si desea que la factura le sea enviada por correo postal ha de enviar tal condición indicando sus datos y dirección de envío a la dirección de correo electrónico: vanesa@spanishpodcast.net

REGISTRO DE USUARIO

El Titular ofrecerá al cliente un sistema de registro personal a través de un usuario (login) y una contraseña (password) cuando realice su pedido para facilitar futuras operaciones de compra.
En su área de cliente puede consultar, modificar y eliminar los datos personales que operen sobre la base de datos.
No se admitirán usuarios con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual y normas de Propiedad Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propio usuario y de su contraseña. El Titular queda eximido de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS OFERTADOS

En todos los productos existe stock debido a que son productos digitales a los que se accede mediante una descarga en su navegador o productos virtuales.

El cliente siempre tiene la posibilidad de realizar una consulta previa a la compra la disponibilidad del producto antes de realizar el pedido utilizando el email: vanesa@spanishpodcast.net

Las ofertas estarán marcadas como tal, y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

Vanesa Moyano del Rey no está obligada a indemnizar al Usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos y servicios, ya sean daños directos o indirectos. No responderá en ningún caso y en ninguna medida, en toda la extensión permitida por la Ley, ni por daño emergente ni por lucro cesante, por los eventuales perjuicios derivados del uso de los productos o servicios adquiridos en el sitio web, aplicación móvil o accesibles desde o a través del mismo.

CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO

El Usuario/comprador se compromete a abonar los productos y servicios adquiridos a Vanesa Moyano del Rey en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

Vanesa Moyano del Rey acepta el pago directo mediante PayPal.

DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE PAGO PAYPAL

Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy en día en la venta por Internet, para más información visite www.paypal.es, desde www.spanishpodcast.net se te remitirá a la página de PayPal, dónde si Vd. tiene cuenta podrá realizar el pago a través de ella, mediante sus datos de usuario PayPal o una tarjeta de crédito/débito. Una vez realizado el pago PayPal redirigirá su navegador a nuestro sitio web donde podrá descargar el producto comprado.

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Dichos precios deben entenderse en Euros, con tasas e impuestos incluidos cuando procedan legalmente aplicarse.

Le informamos que atendiendo a lo establecido en la legislación vigente relativa a los servicios de telecomunicaciones, de radiodifusión o de televisión o electrónicos, las ventas de nuestros productos y servicios a clientes particulares comunitarios se consideran prestados en el lugar de residencia del consumidor (Directiva 2008/8/CE del Consejo).

El Titular está obligado, de acuerdo con la ley vigente, a aplicar el IVA en la venta de productos y servicios digitales a clientes en la CE. El tipo de IVA aplicado está basado en el lugar donde se encuentre el cliente.

No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de impuestos, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario, profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

GARANTÍAS

Si el cliente detectase problemas de funcionalidad del producto achacables al mismo, será reemplazado en el plazo más breve posible sin coste alguno para el cliente.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS

Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los Usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

DEVOLUCIONES

No está admitida la devolución de los audiobooks y libros electrónicos que no se presten en un soporte material por su susceptibilidad de ser fácilmente copiados.

El derecho de desistimiento no es de aplicación si el cliente Usuario ha comprado contenido digital y ha descargado dicho contenido o recibido el enlace de activación del mismo a través de correo electrónico. La razón es la naturaleza del producto comprado, ya que es susceptible de ser descargado o reproducido con carácter inmediato para su uso permanente.

SERVICIO POSTVENTA

Para contactar con nosotros, plantearnos cualquier duda, solucionar cualquier problema con los productos puestos a la venta o realizar una reclamación puede escribir a la dirección de correo electrónico: vanesa@spanishpodcast.net.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Titular se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el Usuario deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su perfil de Usuario. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a Vanesa Moyano del Rey de cualquier violación de la seguridad de la página.

Vanesa Moyano del Rey no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de su página web.

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y el único responsable de todas las actividades que resulten del uso de ella en las páginas de www.spanishpodcast.net. No debe permitir que otros usuarios o terceros la utilicen, ni tampoco usar la contraseña de otro Usuario. Si sospecha que un tercero está usando sus datos de manera ilícita debe informar inmediatamente al Titular de la web. Nuestra plataforma genera contraseñas seguras de forma automática, si usted desea cambiarla es posible bajo su responsabilidad, recomendamos el uso de contraseñas seguras que incluyan mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.

El Usuario se compromete a mantener indemne a Vanesa Moyano del Rey de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por parte del Usuario/comprador  de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial;  el uso indebido de los Servicios por su parte  o cualquier persona que actúe en su nombre o utilice su cuenta en www.spanishpodcast.net o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.

En ningún caso Vanesa Moyano del Rey es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por parte del cliente, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.

La única responsabilidad del Titular, es suministrar el producto o servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

El Titular no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos suministrados.

Si para el registro, el Usuario proporciona una dirección de correo electrónico válida, el Usuario acepta recibir a través de la misma cualquier notificación relativa a los Servicios.

IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el acuerdo entre Vanesa Moyano del Rey y el Usuario/Cliente es el castellano.

PLATAFORMA EUROPEA DE SOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Vanesa Moyano del Rey y el Usuario, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valladolid.